Términos del servicio
Estas normas se basan en la responsabilidad y los buenos modales de cada uno
de nuestros usuarios y aquellos que las violen podrán ser suspendidos sin previo
aviso bajo nuestro criterio. Es obligación de todos los miembros leer y seguir estas
normas. Al hacer uso de este sitio, usted accede y acepta los términos y
condiciones de uso; si no los acepta, no use el sitio.
Bami se reserva el derecho a su entera discreción de cambiar, modificar, añadir o
remover partes de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Es su responsabilidad el revisar eventuales modificaciones a estos Términos y
Condiciones periódicamente. El uso continuo que usted haga del Sitio posterior a
la publicación de las modificaciones se entenderá como una aceptación tácita de
los cambios.
Bienvenido Al Mundo SA de CV es una compañía mexicana con domicilio fiscal en
Querétaro. Bami ni su personal, serán responsables de daños o perjuicios
causados al accesar a nuestro sitio ni a su computador o equipos.
Contenido
El texto, imágenes, interfaz de usuario, interfaz visual, fotografías, marcas, logos,
sonidos, música, diseños y código objeto, el código fuente y en su totalidad
(colectivamente, “El Contenido”), incluyendo pero no limitándose a el diseño, la
estructura, selección, coordinación, expresión y despliegue de El Contenido,
dentro de El Sitio, es propiedad y se encuentra bajo control o licencia de Bami; y
está protegido por las normas respectivas de Propiedad Industrial y Derecho de
Autor, Tratados Internacionales, así como las normas de Competencia Económica.
Queda prohibido bajo cualquier circunstancia los siguiente:
Prohibido utilizar nuestro sitio, blog o redes sociales para propósitos comerciales.
Prohibido ejecutar cualquier actividad que viole derechos de propiedad industrial,
comercial o intelectual.
Prohibido reproducir, distribuir o copiar información perteneciente a
www.bami.com.mx Tanto en la tienda virtual como en la sección de contenido, blog
y redes sociales.
Todo el contenido dentro de www.bami.com.mx que no corresponda a terceros, es
decir, imágenes, fotografías, diseños gráficos, datos, nombres, títulos y contenido,
es propiedad exclusiva de www.bami.com.mx . Por lo mismo, su reproducción y
distribución deberá ser autorizada por los administradores del sitio. De no hacerlo,
se considerará una actividad que viola la ley de los derechos de propiedad
intelectual de www.bami.com.mx
Derechos de Propiedad Intelectual
El contenido en su totalidad de El Sitio se encuentra bajo protección de derechos
de autor de Bami, con todos los derechos reservados. Si usted descarga o imprime
una copia en físico de páginas individuales y/o secciones de El Sitio, no puede
omitir ningún derecho de autor ni algún otro señalamiento de propiedad intelectual.
Cualquier descarga o de cualquier forma copia desde El Sitio no le transferirá a
usted título sobre ningún software o material.
Bami es un nombre registrado y una marca registrada; El Usuario reconoce y
acepta que BIENVENIDO AL MUNDO, S.A. DE C.V. es el único y exclusivo
propietario de los derechos de propiedad intelectual que de aquélla se
desprenden.
Mientras que la información de usuarios o terceros posteada en cualquier página
de nuestro sitio, blog o redes sociales pertenece a ellos mismos, postearla en
nuestro sitio le concede a www.bami.com.mx reproducir el contenido en cualquier
medio sin notificación o compensación.
www.bami.com.mx no se hará responsable por la veracidad del contenido en el
sitio. Las imágenes, módulos y marcas aquí presentados son como son, sin
garantías y referenciales. Cualquiera de las marcas, personas, accionistas o
empresas relacionadas con www.bami.com.mx no se hacen responsables por las
modificaciones o cambios que sufran las promociones representadas.
Reclamaciones de Infracción de Marcas o Derechos de Autor
Bami hace uso de buena fe del material que aparece en El Sitio. En caso de que el
propietario de marcas o de derechos de autor considere que el material
reproducido en El Sitio infringe sus derechos bajo las leyes Mexicanas o
Internacionales (por ejemplo, materiales publicados por Bami en cualquiera de sus
promociones), usted (o su representante) podrán enviarnos una notificación
solicitando que el material sea removido, o su acceso bloqueado.
La notificación deberá incluir la siguiente información: (a) firma física o electrónica
de la persona autorizada a actuar en representación del dueño de un derecho
exclusivo que esté presuntamente infringido; (b) el nombre, dirección, número
telefónico y dirección de correo electrónico de la parte reclamante; y (c) una
declaración de que la parte reclamante de buena fe considera que el uso del
material en la manera que se reclama no está autorizada por el propietario de la
marca o de derechos de autor, su representante, o la ley.
Favor de mandar la notificación de reclamación a la siguiente dirección de correo
electrónico: hola@bami.com.mx
Información Compartida
Es de su conocimiento que, al divulgar información vía electrónica, ésta puede ser
copiada por personas no autorizadas para ello. Bami se esfuerza por proteger la
información de sus usuarios; por lo tanto, cualquier información divulgada en la red
de Internet por usted es su completa responsabilidad, en razón de ello haremos lo
posible por no enviarle correos no deseados.
Usted expresamente sabe y está de acuerdo en que Bami no es responsable de la
difamación, conducta ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceras personas. En
algunas jurisdicciones no está permitido la exclusión o límite de la responsabilidad
por daños o perjuicios en dichas jurisdicciones la responsabilidad de Bami está
limitada al menor grado permitido por la ley aplicable. Si usted no está de acuerdo
con este Sitio o con alguno de los productos o servicios que se encuentren
disponibles en conexión o asociación a este Sitio, según sea el caso, su único
recurso será dejar de hacer uso del mismo.
Registro; Otros Términos y Condiciones
Al registrarte confirmas que eres mayor de edad según las leyes de tu país y
aceptas las condiciones de uso y políticas del sitio. Nuestros servicios están
dirigidos a personas mayores de edad. Cualquier menor de edad debe contar con
el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de ingresar información
personal, subscribirse a nuestro servicio o acceder contenidos. Cualquier falta
cometida por un menor de edad será responsabilidad de los mayores a cuyo cargo
se encuentren.
Políticas de Entrega
El proceso de entrega cuenta con tres formas de envío:
Los envíos durante el Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday pueden sufrir una
demora mayor; aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.
Envíos express no disponibles en promociones masivas del sitio.
Envíos GRATUITOS en compras a partir de $899 pesos. Aplica en entregas de 4 a
8 días hábiles.
Envíos estándar de 4 a 8 días hábiles tienen un costo de $99 pesos para cualquier
estado de la República.
Envíos express de 1 a 2 días hábiles tienen un costo de $149 pesos para toda la
República. Aplica solo de lunes a jueves (no aplica en días festivos).
Una vez completada la orden, le será puesto a disposición del Usuario el número
de guía para poder hacer el rastreo correspondiente del producto ordenado a
través del servicio de paquetería de un tercero contratado por Bami. Las políticas
que aplicarán una vez el paquete esté en manos de la paquetería son las de ese
tercero.
De no poder llevarse a cabo la entrega del producto en la fecha y domicilio
señalados a través del sistema de rastreo, el servicio de paquetería hará un
segundo intento, previo aviso por escrito en el domicilio, manifestando claramente
la intención de hacer la entrega del producto.
Ante la imposibilidad de hacer entrega del producto en la segunda oportunidad, el
Usuario podrá solicitar le sea entregado el mismo en las instalaciones más
cercanas del servicio de paquetería, previa identificación contra el número de
rastreo. Bami no se hace responsable del estado de los productos al llegar a esta
situación ni de los costos extras que estos incurran.
De haber algún error en la dirección proporcionada por el cliente, Bami no se hará
responsable por demoras en la entrega o si su compra se extravía. Una vez el
paquete sale del almacén de Bami, su seguimiento y recuperación estará a manos
del cliente.
Queda exento Bami de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad o
contingencia respecto del servicio de paquetería. En el número de guía entregado
al ser completada la orden, se le especificará asimismo el servicio de paquetería
contratado, mismo que a partir de entonces se responsabilizará de la entrega del
producto en sus propios términos y condiciones. Si el camión en el que se fue su
pedido es robado, se introducirá la aclaración con la paquetería y se podrá
reembolsar únicamente en forma de cupón. No se hacen devoluciones de ninguna
otra forma.
Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Deberán de ser dentro de los 30 días transcurridos desde la venta del producto.
Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para ser utilizado más
adelante. No hacemos devoluciones de dinero. Para completar tu devolución o
cambio necesitamos ver el recibo de tu compra. Cualquier aprobación de cambio
sin notificación quedara a la discreción de Bami.
Una vez que la devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e
inspeccionada, se enviará un correo electrónico para notificar el status del
producto y se hará saber si la devolución o cambio fue aprobada. En ese caso, tu
devolución será procesada y se cambiará el producto por otro o se te emitirá un
vale para la compra de cualquier otro producto Bami.
Sólo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en descuento
no podrán ser devueltos.
En el caso de solicitar la cancelación de una orden ya levantada en el sitio es
necesario confirmar con el área correspondiente si es posible ya que nuestros
procesos de surtido y envío son rápidos. En caso de que la cancelación sea viable
se hará el reembolso vía cupón por la cantidad total de la compra ya que no
hacemos devoluciones de dinero.
Cambios y Modificaciones en los Presentes Términos
Bami se reserva el derecho de modificar, alterar o de otra forma actualizar estos
Términos en cualquier momento, por tanto, es responsabilidad de todos los
usuarios que accedan y naveguen en El Sitio, revisar los Términos cada vez que
hagan uso del mismo. Dichas modificaciones serán efectivas de inmediato al ser
publicadas.
Al utilizar El Sitio, usted está de acuerdo en estar sujeto a los Términos y
Condiciones, que se tendrán como leídos y entendidos por usted en su contenido y
alcance legal desde la primera vez que haga usted uso de El Sitio.
Reclamaciones
Bami pone a disposición de los Usuarios el Centro de Atención a Clientes, a través
del teléfono +52 (442) 2911595 , o mandando un correo hola@bami.com.mx
manifestando expresamente el motivo del reclamo.
En ningún caso Bami se hará responsable de reclamaciones, cargos, reembolsos o
gastos formulados por situaciones, transacciones, negocios o características no
contempladas dentro de los presentes Términos y Condiciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos serán regulados, interpretados y ejecutados de acuerdo con las
leyes de la República Mexicana. Si usted hace uso de este Sitio y/u observa
cualquier material o contenido o servicios ofrecidos en el presente Sitio, viola o
infringe cualquier ley aplicable en su jurisdicción, usted no está autorizado a ver o
usar este Sitio y deberá abandonarlo inmediatamente. El hecho de usar este Sitio,
implica que usted no tiene ninguna limitante o restricción para hacer uso del
mismo. Estos Términos son regulados, construidos y ejecutados de conformidad
con las leyes de la República Mexicana, y cualquier controversia con la
interpretación o ejecución de los Términos de este Sitio deberán someterse a los
tribunales competentes del Estado de Querétaro. Si cualquier disposición o
condición establecida en estos Términos sea declarada ilegal, nula o por algún
motivo iBamilicable, entonces dicha disposición deberá ser considerada fuera de
estos Términos y no deberá afectar la validez y ejecución de las disposiciones o
condiciones restantes.
Uso del Sitio y Términos Aplicables
Las condiciones de estos Términos y Condiciones, y cada obligación señalada
aquí, representan el total del acuerdo entre usted y Bami y sus Partes
Relacionadas respecto de este Sitio y su uso. Asimismo, estos Términos y
Condiciones (que podrán ser modificados eventualmente) suspenden cualquier
acuerdo anterior o declaraciones ya sean por vía electrónica, oral o escrita
entre Bami, o sus Partes Relacionadas, con usted, en lo que concierne a este Sitio
o el uso que haga del mismo, así como futuras comunicaciones por vía electrónica,
oral o escrita entre usted y Bami. Una versión impresa de estos Términos y
Condiciones y cualquier aviso proporcionado vía electrónica, será admisible en
procedimientos judiciales y/o administrativos sujetándose a las leyes aplicables. Si
hubiere una inconsistencia entre estos Términos y cualquier Término(s)
publicado(s) en un tiempo posterior deberán prevalecer los de posterior o última
publicación.
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aviso bajo nuestro criterio. Es obligación de todos los miembros leer y seguir estas
normas. Al hacer uso de este sitio, usted accede y acepta los términos y
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Contenido
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sonidos, música, diseños y código objeto, el código fuente y en su totalidad
(colectivamente, “El Contenido”), incluyendo pero no limitándose a el diseño, la
estructura, selección, coordinación, expresión y despliegue de El Contenido,
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Autor, Tratados Internacionales, así como las normas de Competencia Económica.
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comercial o intelectual.
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intelectual de www.bami.com.mx
Derechos de Propiedad Intelectual
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de autor de Bami, con todos los derechos reservados. Si usted descarga o imprime
una copia en físico de páginas individuales y/o secciones de El Sitio, no puede
omitir ningún derecho de autor ni algún otro señalamiento de propiedad intelectual.
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propietario de los derechos de propiedad intelectual que de aquélla se
desprenden.
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nuestro sitio le concede a www.bami.com.mx reproducir el contenido en cualquier
medio sin notificación o compensación.
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garantías y referenciales. Cualquiera de las marcas, personas, accionistas o
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Reclamaciones de Infracción de Marcas o Derechos de Autor
Bami hace uso de buena fe del material que aparece en El Sitio. En caso de que el
propietario de marcas o de derechos de autor considere que el material
reproducido en El Sitio infringe sus derechos bajo las leyes Mexicanas o
Internacionales (por ejemplo, materiales publicados por Bami en cualquiera de sus
promociones), usted (o su representante) podrán enviarnos una notificación
solicitando que el material sea removido, o su acceso bloqueado.
La notificación deberá incluir la siguiente información: (a) firma física o electrónica
de la persona autorizada a actuar en representación del dueño de un derecho
exclusivo que esté presuntamente infringido; (b) el nombre, dirección, número
telefónico y dirección de correo electrónico de la parte reclamante; y (c) una
declaración de que la parte reclamante de buena fe considera que el uso del
material en la manera que se reclama no está autorizada por el propietario de la
marca o de derechos de autor, su representante, o la ley.
Favor de mandar la notificación de reclamación a la siguiente dirección de correo
electrónico: hola@bami.com.mx
Información Compartida
Es de su conocimiento que, al divulgar información vía electrónica, ésta puede ser
copiada por personas no autorizadas para ello. Bami se esfuerza por proteger la
información de sus usuarios; por lo tanto, cualquier información divulgada en la red
de Internet por usted es su completa responsabilidad, en razón de ello haremos lo
posible por no enviarle correos no deseados.
Usted expresamente sabe y está de acuerdo en que Bami no es responsable de la
difamación, conducta ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceras personas. En
algunas jurisdicciones no está permitido la exclusión o límite de la responsabilidad
por daños o perjuicios en dichas jurisdicciones la responsabilidad de Bami está
limitada al menor grado permitido por la ley aplicable. Si usted no está de acuerdo
con este Sitio o con alguno de los productos o servicios que se encuentren
disponibles en conexión o asociación a este Sitio, según sea el caso, su único
recurso será dejar de hacer uso del mismo.
Registro; Otros Términos y Condiciones
Al registrarte confirmas que eres mayor de edad según las leyes de tu país y
aceptas las condiciones de uso y políticas del sitio. Nuestros servicios están
dirigidos a personas mayores de edad. Cualquier menor de edad debe contar con
el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de ingresar información
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se encuentren.
Políticas de Entrega
El proceso de entrega cuenta con tres formas de envío:
Los envíos durante el Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday pueden sufrir una
demora mayor; aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.
Envíos express no disponibles en promociones masivas del sitio.
Envíos GRATUITOS en compras a partir de $899 pesos. Aplica en entregas de 4 a
8 días hábiles.
Envíos estándar de 4 a 8 días hábiles tienen un costo de $99 pesos para cualquier
estado de la República.
Envíos express de 1 a 2 días hábiles tienen un costo de $149 pesos para toda la
República. Aplica solo de lunes a jueves (no aplica en días festivos).
Una vez completada la orden, le será puesto a disposición del Usuario el número
de guía para poder hacer el rastreo correspondiente del producto ordenado a
través del servicio de paquetería de un tercero contratado por Bami. Las políticas
que aplicarán una vez el paquete esté en manos de la paquetería son las de ese
tercero.
De no poder llevarse a cabo la entrega del producto en la fecha y domicilio
señalados a través del sistema de rastreo, el servicio de paquetería hará un
segundo intento, previo aviso por escrito en el domicilio, manifestando claramente
la intención de hacer la entrega del producto.
Ante la imposibilidad de hacer entrega del producto en la segunda oportunidad, el
Usuario podrá solicitar le sea entregado el mismo en las instalaciones más
cercanas del servicio de paquetería, previa identificación contra el número de
rastreo. Bami no se hace responsable del estado de los productos al llegar a esta
situación ni de los costos extras que estos incurran.
De haber algún error en la dirección proporcionada por el cliente, Bami no se hará
responsable por demoras en la entrega o si su compra se extravía. Una vez el
paquete sale del almacén de Bami, su seguimiento y recuperación estará a manos
del cliente.
Queda exento Bami de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad o
contingencia respecto del servicio de paquetería. En el número de guía entregado
al ser completada la orden, se le especificará asimismo el servicio de paquetería
contratado, mismo que a partir de entonces se responsabilizará de la entrega del
producto en sus propios términos y condiciones. Si el camión en el que se fue su
pedido es robado, se introducirá la aclaración con la paquetería y se podrá
reembolsar únicamente en forma de cupón. No se hacen devoluciones de ninguna
otra forma.
Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Deberán de ser dentro de los 30 días transcurridos desde la venta del producto.
Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para ser utilizado más
adelante. No hacemos devoluciones de dinero. Para completar tu devolución o
cambio necesitamos ver el recibo de tu compra. Cualquier aprobación de cambio
sin notificación quedara a la discreción de Bami.
Una vez que la devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e
inspeccionada, se enviará un correo electrónico para notificar el status del
producto y se hará saber si la devolución o cambio fue aprobada. En ese caso, tu
devolución será procesada y se cambiará el producto por otro o se te emitirá un
vale para la compra de cualquier otro producto Bami.
Sólo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en descuento
no podrán ser devueltos.
En el caso de solicitar la cancelación de una orden ya levantada en el sitio es
necesario confirmar con el área correspondiente si es posible ya que nuestros
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se hará el reembolso vía cupón por la cantidad total de la compra ya que no
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Cambios y Modificaciones en los Presentes Términos
Bami se reserva el derecho de modificar, alterar o de otra forma actualizar estos
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Reclamaciones
Bami pone a disposición de los Usuarios el Centro de Atención a Clientes, a través
del teléfono +52 (442) 2911595 , o mandando un correo hola@bami.com.mx
manifestando expresamente el motivo del reclamo.
En ningún caso Bami se hará responsable de reclamaciones, cargos, reembolsos o
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Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos serán regulados, interpretados y ejecutados de acuerdo con las
leyes de la República Mexicana. Si usted hace uso de este Sitio y/u observa
cualquier material o contenido o servicios ofrecidos en el presente Sitio, viola o
infringe cualquier ley aplicable en su jurisdicción, usted no está autorizado a ver o
usar este Sitio y deberá abandonarlo inmediatamente. El hecho de usar este Sitio,
implica que usted no tiene ninguna limitante o restricción para hacer uso del
mismo. Estos Términos son regulados, construidos y ejecutados de conformidad
con las leyes de la República Mexicana, y cualquier controversia con la
interpretación o ejecución de los Términos de este Sitio deberán someterse a los
tribunales competentes del Estado de Querétaro. Si cualquier disposición o
condición establecida en estos Términos sea declarada ilegal, nula o por algún
motivo iBamilicable, entonces dicha disposición deberá ser considerada fuera de
estos Términos y no deberá afectar la validez y ejecución de las disposiciones o
condiciones restantes.
Uso del Sitio y Términos Aplicables
Las condiciones de estos Términos y Condiciones, y cada obligación señalada
aquí, representan el total del acuerdo entre usted y Bami y sus Partes
Relacionadas respecto de este Sitio y su uso. Asimismo, estos Términos y
Condiciones (que podrán ser modificados eventualmente) suspenden cualquier
acuerdo anterior o declaraciones ya sean por vía electrónica, oral o escrita
entre Bami, o sus Partes Relacionadas, con usted, en lo que concierne a este Sitio
o el uso que haga del mismo, así como futuras comunicaciones por vía electrónica,
oral o escrita entre usted y Bami. Una versión impresa de estos Términos y
Condiciones y cualquier aviso proporcionado vía electrónica, será admisible en
procedimientos judiciales y/o administrativos sujetándose a las leyes aplicables. Si
hubiere una inconsistencia entre estos Términos y cualquier Término(s)
publicado(s) en un tiempo posterior deberán prevalecer los de posterior o última
publicación.